春節將近,南京鳳臺南路上,華潤蘇果總部大樓前換上一副醒目的巨幅春聯:“心系三農,打造農貨上行高速路;情系民生,領跑直播帶貨云生活”。

在大戰大考中淬煉,在脫貧攻堅中提升,在改革創新中奮進,在與國家戰略同頻共振中不斷做強做優做大——剛剛過去的2020年,華潤蘇果櫛風沐雨,砥礪奮進,賡續紅色基因,挑起國企擔當,交出了推動高質量發展的“高分卷”。

踏上新征程,開啟現代化,對照“爭當表率、爭做示范、走在前列”的新要求,華潤蘇果將以怎樣的姿態奮進“十四五”?

立足江蘇、輻射全國、放眼全球,華潤蘇果發出新的動員令:錨定“引領消費升級,共創美好生活”目標愿景,圍繞根據地發展、全渠道經營、多業態協同、創新驅動發展四大戰略,打造顧客首選、員工自豪、受人尊敬、全國一流的卓越零售企業。

“推動鄉村振興爭當表率,推動改革創新爭做示范,在推動國企高質量發展上走在全國前列,讓‘信得過、靠得住、用得上’成為鮮明的‘蘇果標識’!”華潤集團江蘇區域工委負責人、華潤蘇果黨委書記、總經理陳兵說。貫徹新發展理念、構建新發展格局,與大局大勢同頻、與群眾需求合拍,將大力推動供給側結構性改革,推進線上線下融合,用心繪就高質量發展的“蘇果新景”、用情唱響鄉村振興的“蘇果旋律”,為“強富美高”新江蘇建設挑起國企擔當,貢獻蘇果力量。

心系三農,脫貧攻堅“爭當表率”

一枚雞蛋約50克,但在貴州省赫章縣大涼山村的村民心里,卻重逾千斤。

2020年初,受疫情影響,大涼山村農產品尤其是雞蛋嚴重滯銷。危急時刻顯擔當——在對口幫扶單位江蘇省軍區的倡議下,蘇果采取以購代捐、以買代幫等方式,分批采購18.5噸雞蛋,幫助當地農民戰疫情、渡難關。蘇果的名頭,在這個偏遠山村響了起來。

以蛋為媒,千里之外,一幅“黔貨出山”的鄉村振興圖徐徐鋪展。去年8月,蘇果與貴陽市農業農墾投資發展集團簽署《銷售貴州優質農特產品合作框架協議》,培育貴州山地生態農業企業及品牌。3個月后,就在赫章縣,一場“點對點”的推介會因華潤蘇果而辦。過節般的火熱場面,讓專程赴黔“督戰”的陳兵印象深刻:“蘇果已經采購雞蛋、蔬菜等農產品140噸,金額超過100萬元,還與當地簽署了可樂豬肉品采購協議,今后將繼續擴大采購規模,預計貴州農產品年采購額超億元。”

打贏脫貧攻堅戰,事關百姓福祉,事關高水平全面建成小康社會大業。華潤蘇果黨委深刻認識到,作為國有大型流通企業,蘇果不僅是江蘇的蘇果,更是脫貧攻堅的“富民果”。助力脫貧攻堅,推動鄉村振興,蘇果人使命在肩,義不容辭。

戰貴州、戰陜西、戰青海……全面小康收官之年,蘇果拿出決戰決勝的氣魄。2020年6月,與陜西省山陽縣簽署“源頭采購”協議,原汁原味的秦嶺味道被“端”上江蘇百姓的餐桌;緊接著,又與青海可可西里實業集團簽署《消費扶貧戰略合作框架協議》,利用蘇果市場、渠道、品牌優勢支持消費扶貧……一年來,累計簽訂20份扶貧采購協議,幫扶銷售中西部地區產品達32億元。

“找準‘消費扶貧’突破口,抓好‘產業扶貧’關鍵點,建立健全長效機制,將脫貧攻堅成果與鄉村振興戰略有效銜接,實現‘真扶貧、扶真貧、真脫貧’。”陳兵分析,高水平全面建成小康社會,重點難點在“高水平”。從商業零售視角看,“高水平”不但要求發展農村經濟,增加農民收入,還在于引導農村消費升級,提高農民消費品質,消弭城鄉二元結構的“鴻溝”。

變“輸血”為“造血”,放眼大江南北,蘇果首創的“農超對接”新模式,已在中國廣袤的鄉村田野形成燎原之勢——

淮安市盱眙縣沿河村,是蘇果“造血式”精準扶貧的典型“樣本”。十多年前,沿河村白菜種植近萬畝,當時更多是“望天收”,菜賤傷農的現象屢屢上演。蘇果超市首家“農超對接”基地掛牌后,千家萬戶“小生產”連上全國各地“大市場”,種什么、種多少、怎么賣等難題迎刃而解。2020年,蘇果對沿河村的果蔬采購金額達到1200萬元,幫扶110多戶農民脫貧致富。

南京六合、淮安盱眙、安徽鳳陽……截至目前,“農超對接”模式已被復制到蘇、皖、浙、魯等多個省份。可以說,蘇果精準扶貧基地設到哪,當地農業就活起來,農民就富起來,集體經濟就強起來。更深層次的改變在于,蘇果在種植、品質管控、采收、配送等環節層層把關,在農業生產標準化、規模化、組織化等方面重點發力,發揮自身渠道優勢,倒逼農業生產現代化。沿河村蔬菜種植戶屠常友說:“背靠蘇果這棵‘大樹’,大白菜地里種出了穩穩的幸福!”

產業扶貧有“農超對接”,解決賣難有“愛心采購”,推動農村消費升級還有“商品下鄉”,形成了扶農富農惠農的“閉環”。多年來,蘇果在淮安、徐州、合肥等多個地區舉辦年貨節活動,品類越來越多,價格越來越低,在農產品“進城”的同時,讓好商品“下鄉”。

中國社會科學院工業經濟研究所評價:“蘇果用市場化手段,解了農業難題、富了一方農民、盤活了鄉村經濟,打通了鄉村振興的最后一公里。”

新春伊始,萬物生發。扶貧必先扶智,華潤蘇果啟動更為暖心的“果苗計劃”——開春后,一座藏書1.8萬冊的綜合圖書館將在赫章縣雉街彝族苗族鄉中心小學落成。未來,這一公益項目將不斷拓展地域、創新形式,持續為貧困地區教育發展貢獻“蘇果力量”,為中國鄉村振興種下更多“希望果苗”。

情系民生,改革創新“爭做示范”

“早晨,把要洗的衣服送到小區門口的‘好的’便利店,吃完早餐再點杯熱咖啡;晚上,家人一起去蘇果大賣場吃頓海鮮,再到進口商品區歡樂購。出門在自助收銀機上輕松結賬。周末,點點手機,半小時后外賣小哥就把新鮮肉菜送到家門口……”家住南京建鄴的周女士,這樣描述自己的“蘇果生活”。

發力“新零售”,融入“雙循環”,引領消費升級,共創美好生活。以改革創新為原動力,高質量發展的“蘇果面孔”不斷刷新。

搜索“蘇果”“創新”關鍵詞,相關結果超過12萬個——2020年11月,華潤蘇果“肉菜追溯技術創新項目”榮獲“中國質量技術與創新成果發表賽”專業級成果獎項;2019年4月,中國國際零售創新大會上,“CCFA零售技術創新獎”花落蘇果;2018年11月,蘇果新一代大賣場南京大廠美利廣場店拿下“CCFA零售技術創新獎”……一家本土零售企業,屢屢斬獲全國創新大獎,“蘇果現象”令人振奮、給人啟迪。

“蘇果的榮譽獎項很多,但我們最為看重的就是‘創新獎’。”陳兵說,從小超市到大連鎖,從線下到線上,從單業態到多業態,改革創新是蘇果與生俱來的“基因”。貫徹中央經濟工作會議精神,蘇果將緊緊扭住供給側結構性改革這條主線,注重需求側管理,打通堵點,補齊短板,貫通生產、分配、流通、消費各環節,形成需求牽引供給、供給創造需求的新格局,為百姓創造更加美好生活。

換擋提速,才能彎道超車;改革創新,方能破冰突圍。奮進“十四五”,面向現代化,蘇果新招頻出,大招不斷——

看渠道創新,一項項新技術成為“標配”。線下,刷臉支付、智能化結算系統、自助收銀機等新技術應用不再曲高和寡,肉菜溯源信息平臺讓消費者對生鮮產品“從源頭到終端”的安全把控一目了然;云端,開發上線“蘇果優選”小程序、華潤萬家APP,攜手美團、百度等平臺資源打造“線上超市”,借助數字化手段打通全渠道購物模式。截至目前,核心商圈已有超過100家各業態門店實時在線,訂單量實現持續增長。

看供給創新,一批批優質商品匯聚而來。近年來,蘇果從商品系統中淘汰1.4萬個單品,相當于對每個門店一半以上的商品進行升級。有“減”亦有“增”,融入“雙循環”新發展格局,蘇果引進上海優勢供應鏈商品,積極拓展全球供應鏈,目前各大門店進口商品涉及7000多個品種、源自50多個國家。乘上“一帶一路”東風、搭上“進博會”快車,蘇果還加大供應鏈向上游延伸力度,通過反向定制精準對接顧客需求,不斷滿足消費升級的新需求。

看業態創新,一輪輪“場景革命”風起云涌。顛覆“大賣場”,打造“品類中心+生鮮餐飲化”新模式,每個品類中心相當于一個“專業店”;迭代“便利店”,定位“24小時生活服務站”,開發本地鮮食冷鏈及就餐區,新增快遞、洗衣、外賣等便民服務……不再簡單依據面積大小、地理位置完成業態劃分,而是圍繞人群標簽、生活方式進行場景重塑,提升購物體驗,增強顧客黏性。

“讓購物變成體驗,小朋友來了都舍不得走!”走進南京“好的”莫愁路店,藍色托馬斯火車頭格外吸睛,沿著筆直的火車軌道,一車廂美味鮮食萌萌駛來。主題貨架上,精美的托馬斯系列玩具在售。該門店店長介紹,蘇果聯合國際知名IP打造的國內首家“托馬斯”主題店,大小顧客慕名前來,在門店停留的時間和客單價顯著提升。掘金新消費,蘇果三代、四代便利店還將有“更新更前衛的嘗試”。

惟改革者進,惟創新者強,惟改革創新者勝。創新大潮奔涌,始終屹立潮頭,蘇果由小而大、由弱而強,由一域而至全國,成為行業標桿。“蘇果模式”被多所院校深入研究編入MBA商業案例,成為民族商業改革創新謀發展的典范。

今年二季度,華潤蘇果又一“創新力作”揭幕在即——南京橋北萬象匯,全新升級3.0版的全國首家蘇果CITY將正式開業。未來的蘇果,令人期待!

肩負使命,推動高質量發展走在前列

大戰大考之年,華潤蘇果收到三封沉甸甸的感謝信,分別來自——商務部辦公廳、江蘇省新冠肺炎疫情防控工作領導小組、南京市新冠肺炎疫情聯防聯控工作指揮部。陳兵本人,也被江蘇省委、省政府授予全省抗擊新冠肺炎疫情先進個人榮譽稱號,并作為生活物資保供組唯一代表,在全省表彰大會上登臺接受省委、省政府主要領導頒獎。

“非常激動,但更多是壓力、是動力!”陳兵說,疫情就是命令,防控就是責任,感謝信里一句“信得過、靠得住、用得上”背后,凝聚了華潤蘇果全體員工奮力拼搏的汗水,挑起了“國企為國”的使命擔當。

歷史不會忘記。去年春節,大年初二,蘇果總部會議室里發出鏗鏘一諾:“即使損失點利潤,也要穩住價格,保障供應!”當時,新冠肺炎疫情突如其來,生鮮等民生商品需求量激增,市場價格大幅波動。關鍵時刻,蘇果生鮮基地發揮“定海神針”作用,優先保障蘇果貨源供應;三大物流中心連軸運轉,馬群物流配送中心高峰期日均配送1200車次,吞吐量100萬箱;針對源頭采購價格上漲,蘇果在政府統一限價的基礎上,又對179種重要民生商品實行限價銷售并進行嚴格監管,確保每一個貨架、每一個門店、每一類商品價格“穩如泰山”。省委、省政府有關領導高度評價:“蘇果穩住了,整個市場就沒問題了!”

“國企姓‘國’,就要為‘國’擔當。”陳兵認為,身為國有企業,要扛起黨委、政府賦予的職責使命。越是緊要關頭,越要挺身而出、奮力擔當;外部環境越是復雜多變,越要堅定不移推動高質量發展走在前列。

回望“蘇果之路”,每一步發展都與時代大潮同頻,與國家戰略共振,與新發展理念契合,與群眾需求合拍——

多年來,蘇果矢志扎根基層服務群眾。抗擊“非典”、抗擊雪災、抗擊疫情,蘇果都是穩定物價、保障供應、平抑市場的“先鋒隊”。為地震、洪澇災區捐款捐物,為偏遠山區捐建希望小學,開展扶貧助學,為湖北“帶貨”,助力經濟“重啟”……在一場場公益行動中擔當社會責任,踐行國企初心。

多年來,蘇果始終與國家戰略同頻共振。從健康中國到供給側結構性改革,從“互聯網+”到“一帶一路”、長三角一體化、融入“雙循環”……脫貧攻堅沖在“最前線”,鄉村振興站位“第一線”,改革創新勇蹚“深水區”,消費升級敢做“探路者”,蘇果在一次次創新中突圍,在一場場變革中圖強,不斷深化“做強做優做大”的蘇果實踐。

多年來,蘇果堅持黨的領導,創新基層黨建,構建起從田頭到門店的企業黨建“紅色矩陣”。在網點,蘇果打造“黨建示范店”;比服務,企業組建“蘇果先鋒隊”;在田頭,蘇果要把聯合黨支部“建在大棚里”,奔小康,蘇果還要把扶貧黨支部設到中西部……根據零售企業特點,突出黨建重點在支部、在基層的導向,抓黨建促發展,具有蘇果特色的“大黨建”,已經成為企業發展的現實生產力和核心競爭力。

2021年,是中國共產黨建黨100周年的重大時間節點。以“大黨建”為核心,華潤江蘇區域工委創新“區域工委委員基層聯系點”機制,將區域成員單位多、跨度大、分布廣的黨建難點轉化為高質量發展新優勢。目前,華潤置地與蘇果網點布局協同,萬家與單位團購協同已取得突破,電力與各單位購電協同、怡寶與材料購銷協同成常態。今年,蘇果將通過工作聯動、黨建共建、資源共享、業務共促,與社區、街道、學校、企事業單位黨組織聯創“紅色驛站”。到2021年底預計落地“紅色驛站”350家,以高質量黨建引領高質量發展,向建黨百年獻禮。

爭當表率、爭做示范、走在前列!“十四五”的奮進號角已經激越奏響。踏上新征程,對表作戰圖,蘇果正奮楫前進、一馬當先!

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