中國(guó)電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 宋文潔 馬健 報(bào)道 “我家店鋪和隔壁店鋪都停電了，你們可以過(guò)來(lái)看一下嗎？”2月25日，在湖北省黃石市大冶市劉仁八供電所，黃石供電公司營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)中心營(yíng)銷稽查人員正在對(duì)臺(tái)區(qū)值班網(wǎng)格員進(jìn)行明察暗訪。

今年1月起，為進(jìn)一步提升公司營(yíng)銷管理水平，由黃石供電公司營(yíng)銷部牽頭，聯(lián)合紀(jì)檢小組、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)中心組建營(yíng)銷全業(yè)務(wù)稽查隊(duì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)51個(gè)服務(wù)站所常態(tài)化開(kāi)展“報(bào)裝兩張皮”、安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)、營(yíng)業(yè)質(zhì)量稽查，督辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全規(guī)范措施落實(shí)，并開(kāi)展業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督作用。

此次營(yíng)銷業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽查，稽查人員通過(guò)實(shí)地暗訪、電話回訪、現(xiàn)場(chǎng)明察、系統(tǒng)抽查等多種方式對(duì)各供電站所開(kāi)展每周不少于3次的營(yíng)銷稽查工作，并以日通報(bào)形式下發(fā)當(dāng)日稽查情況，每月進(jìn)行分析總結(jié)并形成月度稽查報(bào)告，對(duì)認(rèn)定的各類異常客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，對(duì)存在的問(wèn)題督導(dǎo)限時(shí)整改，同步將稽查結(jié)果納入績(jī)效考核、對(duì)標(biāo)排名指標(biāo)體系。

截至2月25日，黃石供電公司已對(duì)13個(gè)服務(wù)站所開(kāi)展?fàn)I銷稽查工作，共下發(fā)稽查通報(bào)10份。下一步，該公司將對(duì)核查出的問(wèn)題進(jìn)行全面督導(dǎo)整改，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、降損增效保駕護(hù)航。

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