日韩成人av电影,亚洲天堂手机,亚洲一区欧美,在线亚洲+欧美+日本专区

福建首個辦電集約受理“云窗口”上線

中國能源新聞網訊 記者陳蒸通訊員陳德鈞鄭力雄報道3月21日,國網福建福州供電公司電子渠道班工作人員線上受理了來自福州市臺江區市民周先生的充電樁新裝業務。工作人員在15分鐘內就完成了客戶電子資料的審核、系統錄入,并通過電話與客戶確認了申請信息及上門服務時間,標志著福建省首個辦電業務集約受理“云窗口”在福州正式上線運行。

據悉,辦電業務電子渠道集約管理模式于3月7日在國網福州供電公司啟動試運行。較以往傳統的線上辦理模式相比,通過“云窗口”該公司業務人員能夠完成福州市區線上辦電業務的統一集中審核、集中受理和集中派工,提升線上業務環節流轉效率?!霸拼翱凇辈粌H節約了客戶業務辦理時長,優化了流程處理,也避免了傳統模式下多次聯系客戶造成冗余。

“以往客戶申請確認、業務受理、預約派工流程環節由多個班組多個人處理,存在環節流轉慢、需多次聯系用戶等服務風險。在全新的管理模式中,我們實現業務一人受理,集中辦理,保證了線上業務處理及時率,提高了客戶滿意度?!眹W福州供電公司線上業務受理人員張玲介紹。

國網福州供電公司業務人員還將開展流程環節的時限跟蹤、異常工單分析、滿意度回訪等工作,依托榕電通App等渠道的有效支撐,打造與客戶雙向互動、實時反饋的線上服務“云窗口”。

責任編輯:張棟鈞

關鍵詞:

來源:中國能源新聞網
編輯:GY653

免責聲明:本網站內容主要來自原創、合作媒體供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網站出現的信息,均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時,應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯系相關文章源頭核實,溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。

  • 相關推薦

相關詞

主站蜘蛛池模板: 彰化县| 东乌珠穆沁旗| 香港 | 岢岚县| 陆河县| 鹤峰县| 玛曲县| 伊金霍洛旗| 周口市| 长治市| 凤冈县| 马山县| 新蔡县| 海盐县| 临清市| 凌海市| 德江县| 碌曲县| 铁力市| 大兴区| 泽库县| 金沙县| 开原市| 信宜市| 彭州市| 鲜城| 托里县| 普兰县| 长兴县| 岳阳县| 昭平县| 通海县| 遂川县| 岳阳县| 大名县| 台江县| 溧阳市| 海盐县| 阿瓦提县| 贺州市| 东明县|