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國網宜春供電公司:“云驗收”讓辦電更便捷

中國電力新聞網訊 通訊員 徐勛慶 李瑛報道 “可視化預驗收”是國網宜春供電公司2022年獲得電力對標提升中數字賦能的一項重要舉措,通過線上“云驗收”縮短驗收時長,簡化審批流程,讓客戶真正從更優質的服務中體會到數字辦電的便捷與高效,從而提高客戶的電力獲得感。

近日,江西省宜春市第二人民醫院發熱門診為盡快提高防疫力量,迫切希望新增完工的400千伏安變壓器盡快投入運行,為收治發熱病人的區域快速提供供電能力。國網宜春供電公司城南供電中心接到用戶需求后,緊急調配人員,綜合評估驗收該項目的各個環節與時間,在時間緊、任務重、要求高的情況下,確定以“云驗收”的方式為醫院該項目進行“可視化預驗收”。

隨著城南中心的客戶經理在網上國網APP辦電e助手“云驗收”功能上審核醫院上傳的施工現場資料后,實現了宜春公司首次線上“云驗收”的成功。也為遠程高效的服務贏得了客戶的好評。

“現在辦電真是又快又好,原來還擔心因疫情原因,工程竣工后無法如期驗收,這下通過手機遠程驗收,一次性就辦好了。”4月12日,看到變壓器安裝工程一下子就驗收通過,高安市田南鎮付圩村股份經濟合作社負責人付先生感嘆道。這是國網宜春市高安市供電公司緊跟“云驗收”步伐,在數字賦能上為客戶快捷辦電的另一個縮影。

數字改變生活,科技創造便利?!霸乞炇铡弊屴k電流程更透明化、規范化,它將驗收標準在“辦電e助手”公示,讓客戶充分了解驗收項目和內容,有效壓降客戶辦電時長,提高驗收效率,足不出戶就完成驗收工作,既節約時間,又拉近了空間,真正做到暖心服務不掉線。

全新的服務帶來了全新的要求,下一步,國網宜春供電公司將繼續推廣應用客戶工程“云驗收”,在運用數字化服務上緊跟時代創新步伐,實現優化營商環境服務新模式,讓供電服務更高效,讓“獲得電力”更便捷。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

關鍵詞: 供電公司

來源:中國電力新聞網
編輯:GY653

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