孝感供電公司:大走訪服務用電客戶降本增效
(資料圖片僅供參考)
中國能源新聞網訊(張福 張媛媛 余健兵)“原來基本電價打9折是這個意思,真沒想到多用電還能少交電費!感謝你們主動上門給我們詳細講解最新的政策和節能建議?!?月2日,湖北省孝感華工高理電子有限公司負責人馬經理對上門服務的國網湖北孝感供電公司員工張依培感謝道。
為積極宣傳第三監管周期湖北電網輸配電價新政策,全面了解客戶用電服務需求,降低客戶用能成本,孝感供電公司組織專班深入轄區工商業用戶開展“惠企降成本”大走訪、大調研活動。
活動中,該公司主動上門走訪,認真聽取企業當前生產經營狀況、負荷特性及用電需求,主動了解客戶發展規劃和用電需求,為客戶提出用能降本增效的建議和方案,解決客戶用電難題,指導企業科學用電、合理用電,助力企業安全生產提質增效。
該公司還給客戶帶來用電情況分析和增值服務建議,并通過優化基本電價計費方式、調整生產用電時段、享受基本電價9折優惠等方面為企業用戶量身定制用電優化建議,對其開展專業用能指導,切實降低企業用戶用能成本,提高生產能效管理水平。7月來,該公司轄區享受基本電價打9折優惠政策的工業企業較上月增加16家,為企業合計減少電費支出53萬元。
“我們會緊密跟蹤各企業生產經營用電情況,及時滿足你們企業的用電需求,幫助定制合理化節能降耗方案,并提供專業用能指導。”用電服務客戶經理在走訪時向客戶做出承諾。
據了解,該公司覆蓋走訪兩部制工商業用戶1821戶,單一制工商業用戶7473戶,通過實地發放客戶調查問卷,精準收集意見建議,充分挖掘訴求數據,并就如何提高電能質量、梳理重要設備等供用電問題和企業用電需求、企業接電時長、幫扶項目接電等電力政策事項進行細致解答,累計收集用電客戶需求建議479條,完成用電情況分析200戶。
責任編輯:許艷
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