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迎峰度夏期間，山西能源監(jiān)管辦全力保障用戶用電滿意度，一周時間處理20件12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報工單，用戶滿意度100%。

一是持續(xù)加強頻繁停電事件監(jiān)管。根據(jù)12398能源監(jiān)管熱線反應(yīng)情況，對發(fā)生頻繁停電的區(qū)域開展監(jiān)管約談，督促晉中市某供電公司加快停電區(qū)域治理工作，提高供電可靠性。二是規(guī)范低壓業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)流程。督促臨汾市某供電企業(yè)嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，按照環(huán)節(jié)和流程辦理各項業(yè)務(wù)，同時對在途流程進行全面排查。三是加強分布式光伏并網(wǎng)監(jiān)管。要求忻州某供電企業(yè)對于符合政策的能源管理協(xié)議分布式光伏項目不得設(shè)置并網(wǎng)限制，立即受理并出具并網(wǎng)方案。全面推動了對符合政策的分布式光伏應(yīng)并盡并，應(yīng)補盡補，提升了全省分布式光伏的并網(wǎng)、結(jié)算效率。

責任編輯：于彤彤

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